ACTUALIZACION 21/10- 14:00

El cupo de permisos diarios solicitados via e-mail para este fin de semana está cubierto, tanto para mañana sábado como para el domingo. Si no habéis recibido contestación a vuestras solicitudes de reserva de permiso significa que no había cupo disponible. Sentimos si no habeis podido obtener permiso diario para este fin de semana, la demanda ha sido muy alta. 

En las oficinas del parque de 8:30 a 15:00 se ofertará un pequeño cupo de permisos sin reserva de e-mail que se expedirán por orden de llegada.

Hemos conseguido desbloquear la pasarela de pago del TPV de la web. Y desde hoy a las 15:00 se va a activar la venta de permisos on-line diarios y de fin de semana para obtenerlos a partir del lunes 24 de octubre.

Gracias por vuestra paciencia y sentimos las molestias ocasionadas

ACTUALIZACION 21/10

Hemos cerrado el cupo de permisos diarios para hoy 21 de octubre, no es posible la obtención de permisos para el día de hoy.

Durante el fin de semana seguiremos con la dinámica de responder por orden de llegada los e-mails de solicitud para mañana sábado y para este domingo. Si teneis plazas os responderemos afirmativamente al correo electrónico. No podemos asegurar que todas las solicitudes sean atendidas.

Recordar que hay que señalar la pista donde quereis venir: Rosa-Alkotz (Ataketa), Amarilla-Arraitz (Zaldazain), Azul-Eltzaburu (Zazpiturrieta) y Belate. Esperamos resolver el problema informático de cara a los permisos que se soliciten a partir del lunes.

Gracias por vuestra paciencia

NOTICIA 20/10

Ha habido un error informático grave en nuestra pasarela de pago del TPV, por lo que nos hemos visto obligados en cerrar la posibilidad de obtener el permiso on-line hasta solucionar dicho problema.

Estamos trabajando intensamente para poder gestionar este problema de la mejor manera posible.

Mientras dure esta situación hemos decidido este fin de semana expedir los permisos de manera manual y que se paguen en metálico en la oficina del parque. Desde las 8.30 a las 15:00 se abre la oficina desde mañana hasta el domingo. 

Ahora bien la capacidad del parque es limitada y por ello no podemos asegurar que haya disponibilidad de permisos para todas las personas que os acerquéis al Parque.

Hemos articulado que nos remitáis día de recolección, Nombre y 2 apellidos, DNI y pista de recolección a través del correo del parque info@parquemicologicoultzama.com . Y de esta manera iremos atendiendo las solicitudes por orden de llegada a la bandeja del correo, 

Os pedimos disculpas. Y también queremos pediros paciencia a la hora de obtener el permiso estos días; ya que esperamos mucha afluencia.

Gracias de antemano. Esker mila.